XEtv » Chính sách đổi trả – hoàn tiền

Chính sách đổi trả – hoàn tiền

by XEtv.vn Official

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

1.Điều kiện đổi trả:

Quý khách hàng cần kiểm tra tình trạng hàng hóa và có thể đổi hàng/trả hàng lại ngay tại thời điểm giao/nhận hàng trong những trường hợp sau:

Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã trong đơn hàng đã đặt hoặc như trên website tại thời điểm đặt hàng.
Không đủ số lượng như trong đơn hàng
Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như rách bao bì, bong tróc, bể vỡ…

2. Quy đinh về thời gian thông báo và gửi trả sản phẩmThời gian thông báo đổi trả: trong vòng 48h kể từ khi nhận sản hẩm với trường hợp sản phẩm thiếu phụ kiện, quà tặng hoặc bể vỡ.
Thời gian gửi chuyển sản phẩm: trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận sản phẩm.
Địa điểm đổi trả sản phẩm: KH có thể mang hàng trực tiếp tới cửa hàng của chúng tôi hoặc gửi qua đường bưu điện.

3. Quy định hoàn tiền:
Chúng tôi cam kết hoàn tiền cho kahcsh hàng khi đã nhận được hàng hóa đổi trả và đúng quy định tại mục 1.
– Phương thức hoàn tiền: chuyển khoản hoặc tiền mặt.
– Thời gian hoàn tiền: 05 – 10 ngày làm việc.

Mọi thông tin cần tư vấn hoặc giải đáp thêm, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ qua:
Email: xetv.vn@gmail.com
SĐT: 090 368 1090

mới vừa xem