Theo thông tin chia sẻ từ VinFast, trên mẫu ô tô điện VF e34 của hãng này sẽ có tính năng eCall. Đây là một tính năng thông minh và tự động kích hoạt khi xe gặp sự cố nghiêm trọng trên đường.
Nếu phát hiện sự cố, eCall sẽ tự phát tín hiệu cứu hộ và gửi tọa độ đến tổng đài thông qua GPS và kết nối Internet. Những yêu cầu cứu hộ khẩn cấp hoặc phản hồi từ chủ xe đến bộ phận chăm sóc khách hàng đều được thực hiện một cách nhanh chóng và tiện lợi. Đồng thời, vị trí xe cứu hộ và tình trạng cứu hộ xe cũng sẽ được hiển thị theo thời gian thực trên ứng dụng di động.
Các sự cố nghiêm trọng có thể xảy ra như xe bị cạn pin, bị nổ lốp, gặp tai nạn,… Tất cả các vấn đề đều sẽ có thể giải quyết nhờ eCall. Tính năng này đã có một số hãng xe triển khai ở thị trường châu Âu hay châu Mỹ.
