quyền lợi người mua xe

  1. X

    Mua xe máy bị lỗi động cơ sau 1 tháng: Bảo hành và đổi xe thế nào?

    Bạn vừa mua xe máy mới toanh, hớn hở đi được chưa đầy một tháng thì máy bắt đầu rung lắc bất thường, tiếng nổ khô khốc lạ tai, thậm chí chết máy giữa đường. Cảm giác đó vừa bực bội, vừa hoang mang — không biết đại lý có chịu sửa không, bảo hành có áp dụng không, hay mình phải tự bỏ tiền túi ra...
  2. X

    Xe ô tô bị thu hồi do lỗi nhà sản xuất: Quyền lợi của bạn là gì?

    Bạn đang chạy xe bình thường, rồi một ngày nhận được thông báo từ hãng: chiếc xe của bạn thuộc diện bị thu hồi (recall) vì lỗi kỹ thuật từ nhà máy. Cảm giác đầu tiên thường là hoang mang — xe mình có nguy hiểm không? Phải làm gì? Ai chịu chi phí? Và quan trọng hơn: liệu hãng xe có thực sự "lo"...
  3. X

    Trung tâm bảo hành từ chối vô lý: Khiếu nại ở đâu để đòi quyền lợi?

    Bạn vừa mang xe đến trung tâm bảo hành trong thời hạn bảo hành, nhưng nhân viên lắc đầu với lý do nghe có vẻ "chuyên nghiệp" nhưng thực ra rất mơ hồ? Đây là tình huống không hiếm gặp — và nhiều người đã bỏ cuộc, tự móc tiền túi ra sửa vì không biết mình có thể làm gì. Thực ra, bạn có quyền lợi...
  4. X

    Đại lý giao xe ô tô trễ hẹn: Người mua có quyền đòi bồi thường không?

    Bạn đặt cọc, ký hợp đồng, chờ đợi hàng tuần — rồi đại lý thông báo xe chưa về, hoãn thêm vài tuần nữa. Tình huống này không hiếm, và câu hỏi đầu tiên bùng lên trong đầu người mua là: mình có quyền đòi bồi thường không? Câu trả lời là có — nhưng cần biết đúng cách để không bị thiệt thòi. 📌 Tóm...
  5. X

    Đại lý giao xe ô tô trễ hợp đồng: Người mua có được đòi bồi thường không?

    Bạn đặt cọc mua xe, ký hợp đồng ghi rõ ngày giao — rồi đến hẹn, đại lý lại "xin lỗi, xe chưa về kịp." Tình huống này không hiếm gặp, nhưng không phải ai cũng biết mình có quyền gì trong tay. Thụ động chờ đợi hay kiên quyết đòi quyền lợi — câu trả lời nằm ngay trong tờ hợp đồng bạn đã ký. 📌 Tóm...
  6. X

    Đại lý giao xe muộn hơn hợp đồng: Người mua có quyền đòi bồi thường không?

    Đặt cọc xong, ký hợp đồng xong, ngày giao xe đến — nhưng đại lý lại báo "chờ thêm vài tuần". Tình huống này không hiếm, và câu hỏi đặt ra rất thực tế: bạn có quyền làm gì, và đòi được bao nhiêu? Câu trả lời ngắn gọn là: có — nhưng phụ thuộc rất lớn vào những gì ghi trong hợp đồng và cách bạn xử...
  7. X

    Hủy hợp đồng mua xe ô tô: Khi nào lấy lại được tiền cọc?

    Bạn đã đặt cọc mua xe, nhưng vì lý do nào đó muốn hủy hợp đồng — liệu có đòi lại được tiền không? Đây là câu hỏi rất nhiều người mua xe mắc phải, đặc biệt khi thị trường xe biến động, giao xe chậm, hoặc đại lý tự ý tăng giá sau khi đã ký kết. Câu trả lời không đơn giản là "có" hay "không" — mà...
  8. X

    Mua xe ô tô mới bị lỗi ngay: Có được đổi xe mới theo luật không?

    Bạn vừa chi ra cả trăm triệu, thậm chí cả tỷ đồng để mua một chiếc xe mới — và chỉ sau vài ngày, chiếc xe đó đã bộc lộ lỗi. Cảm giác đó thực sự tệ hơn nhiều so với việc mua phải hàng lỗi bình thường, bởi vì đây là tài sản lớn, là thứ bạn kỳ vọng sẽ gắn bó nhiều năm. Vậy trong tình huống này...
  9. X

    Hợp đồng mua xe ô tô cần có những điều khoản nào để không bị thiệt?

    Bạn vừa chọn được chiếc xe ưng ý, nhân viên kinh doanh tươi cười đưa tập hồ sơ dày cộm ra và nói "anh/chị ký vào đây là xong." Đúng lúc đó, bạn làm gì? Hầu hết người mua xe lần đầu sẽ lật qua loa rồi ký — và đó chính là lúc rắc rối có thể bắt đầu. Một hợp đồng mua xe ô tô không phải tờ giấy thủ...
  10. X

    Bảo hành xe ô tô: Thời gian, điều kiện và những gì KHÔNG được bảo hành?

    Vừa ký hợp đồng mua xe xong, tay bắt mặt mừng — nhưng bạn có thực sự hiểu tờ giấy bảo hành đang nằm trong cốp xe ghi những gì không? Nhiều chủ xe chỉ phát hiện ra "giới hạn" của bảo hành khi đã mang xe vào xưởng và bị từ chối — lúc đó mới ngã ngửa vì hóa đơn sửa chữa không nhỏ chút nào. Bài viết...
  11. X

    Tìm hiểu Đại lý ép mua phụ kiện khi mua xe mới: Được phép không và phải làm gì?

    Bạn vừa chốt được chiếc xe mơ ước, hí hửng ra showroom ký hợp đồng — rồi nhân viên kinh doanh lịch sự đặt trước mặt bạn một tờ báo giá phụ kiện dài cả trang. Phim cách nhiệt, camera hành trình, lót sàn 3D, bảo vệ gầm... tổng cộng mấy chục triệu. Và câu tiếp theo là: "Anh/chị lấy gói này thì mới...
  12. X

    Bảo hành xe ô tô: Thời gian, điều kiện và những gì KHÔNG được bảo hành?

    Bạn vừa ký hợp đồng mua xe mới, tay bắt mặt mừng với tờ giấy bảo hành dày cộp — nhưng đọc kỹ vào thì... không hiểu gì cả. Bảo hành 3 năm hay 100.000 km? Cái nào tính trước? Và lỡ xe hỏng mà đại lý từ chối bảo hành thì sao? Đây là những câu hỏi mà hầu hết người mua xe mới ở Việt Nam đều gặp phải...
  13. X

    Xe mới bị lỗi sau khi giao: Bạn có quyền đổi xe hoặc hoàn tiền không?

    Bỏ ra vài trăm triệu, thậm chí cả tỷ đồng mua xe mới — rồi chưa đầy vài tuần sau phát hiện lỗi. Cảm giác đó không chỉ bực bội mà còn khiến nhiều người hoang mang: mình có quyền đòi đổi xe hay hoàn tiền không, hay chỉ còn cách "ngậm ngùi" mang vào bảo hành? Thực tế, pháp luật Việt Nam đã có quy...
  14. X

    Đặt cọc mua xe ô tô rồi muốn hủy: Có lấy lại được tiền không?

    Bạn vừa đặt cọc mua xe, nhưng sau đó đổi ý — hoặc đại lý chậm giao xe, thay đổi giá, hoặc đơn giản là bạn tìm được chỗ khác tốt hơn. Câu hỏi đau đầu ngay lúc này: tiền cọc có lấy lại được không, hay coi như mất trắng? Đây là tình huống cực kỳ phổ biến nhưng ít người hiểu rõ quyền lợi của mình...
  15. X

    Tin xe Cửa sổ trời Subaru Forester bị bong: Hãng nói gì và chủ xe cần làm gì?

    Mua xe mới gần một tỷ đồng mà cửa sổ trời đã bong tróc — đó là tình huống mà không ít chủ xe Subaru Forester đời mới đang phải đối mặt. Lỗi này không chỉ mất thẩm mỹ mà còn gây lo ngại về an toàn và chất lượng tổng thể của xe. Vậy Subaru Việt Nam đã lên tiếng như thế nào, và chủ xe cần xử lý ra...
  16. X

    Đặt cọc mua ô tô: 5 điều khoản "bẫy" cần đọc kỹ trước khi ký

    Bạn vừa tìm được chiếc xe ưng ý, nhân viên kinh doanh mời ký hợp đồng đặt cọc và nói "thủ tục nhanh thôi, anh/chị ký vào đây là giữ xe rồi". Bạn ký. Vài tuần sau, xe giao trễ, phụ kiện thiếu, hoặc tệ hơn — bạn muốn hủy cọc nhưng tiền không lấy lại được. Nghe quen không? Hợp đồng đặt cọc mua ô...
Bên trên