Hãy thử tưởng tượng: bạn đang lái xe trên cao tốc, muốn vặn to âm lượng hoặc tắt điều hòa, nhưng thay vì chạm vào một núm xoay quen thuộc, bạn phải nhìn xuống màn hình cảm ứng, vuốt thanh trượt — và không có phản hồi vật lý nào cả. Đó chính xác là những gì hàng triệu chủ xe Volkswagen ID. đã...