Volkswagen Việt Nam chính thức khai trương Volkswagen City Store Phạm Hùng tại số 18 Phạm Hùng, phường Từ Liêm, thành phố Hà Nội. Đây là đại lý đầu tiên tại miền Bắc được đầu tư hoàn toàn mới theo mô hình City Store hiện đại của thương hiệu Volkswagen.
Sự kiện đánh dấu bước phát triển mới trong chiến lược mở rộng mạng lưới phân phối, đồng thời đưa không gian trải nghiệm Volkswagen đến gần hơn với khách hàng tại khu vực phía Tây Thủ đô.
Khác với mô hình showroom ô tô truyền thống, City Store Phạm Hùng được định hình là một không gian mở, hiện đại và thân thiện. Khách hàng không chỉ đến để xem xe mà còn có thể gặp gỡ, trò chuyện, tìm hiểu công nghệ, thưởng thức cà phê và khám phá câu chuyện của thương hiệu Volkswagen trong một không gian gần gũi hơn.
Mô hình này hướng đến nhóm khách hàng đô thị có phong cách sống hiện đại, đề cao chất lượng trải nghiệm, sự tiện lợi và tính kết nối trong quá trình lựa chọn ô tô.
Phát biểu tại lễ khai trương, ông Nguyễn Hoàng Minh Tiến – Tổng Giám đốc Volkswagen Việt Nam – chia sẻ:
“Việc mở rộng hệ thống đại lý của Volkswagen Việt Nam không chỉ hướng đến mục tiêu gia tăng sự hiện diện trên thị trường, mà quan trọng hơn là xây dựng một mạng lưới đạt chuẩn toàn cầu, nơi mọi khách hàng đều được trải nghiệm chất lượng sản phẩm, dịch vụ và sự chuyên nghiệp nhất quán theo tiêu chuẩn Volkswagen trên toàn thế giới.
Chúng tôi tin rằng trải nghiệm khách hàng chính là nền tảng của sự phát triển bền vững. Vì vậy, Volkswagen Việt Nam sẽ tiếp tục đầu tư mạnh mẽ vào cơ sở hạ tầng, công nghệ, nguồn nhân lực và chất lượng dịch vụ; đồng thời không ngừng mở rộng mạng lưới theo định hướng lấy khách hàng làm trung tâm.
Đó không chỉ là cam kết về chất lượng của một thương hiệu ô tô Đức, mà còn là cam kết đồng hành lâu dài cùng khách hàng và sự phát triển của thị trường ô tô Việt Nam.”
Trong khuôn khổ sự kiện, ông Nguyễn Hoàng Minh Tiến đã trao chứng nhận đại lý cho ông Đoàn Mạnh Trưởng – Tổng Quản lý bán hàng kiêm Trợ lý Tổng Giám đốc Volkswagen Capital – và ông Lê Quốc Hưng – Giám đốc Kinh doanh Volkswagen City Store Phạm Hùng.
Toàn bộ không gian được thiết kế theo tiêu chuẩn nhận diện của Tập đoàn Volkswagen, kết hợp hài hòa giữa khu vực trưng bày xe, nội thất hiện đại, hệ thống màn hình kỹ thuật số Digital Display, khu vực tư vấn riêng tư, lounge tiếp khách và quầy pantry.
Các khu vực chức năng được bố trí tinh gọn, tạo cảm giác cởi mở, thoáng đãng và tươi mới. Khách hàng có thể trực tiếp trải nghiệm sản phẩm, tìm hiểu các tính năng và công nghệ, lựa chọn màu sắc, tham khảo cấu hình xe thông qua những công cụ kỹ thuật số hiện đại.
Đội ngũ tư vấn bán hàng được đào tạo bài bản sẽ đồng hành cùng khách hàng trong suốt quá trình tìm hiểu sản phẩm, lựa chọn phiên bản, xây dựng phương án tài chính và hoàn thiện thủ tục sở hữu xe.
Tinh thần “YOU TAKE – WE MAKE” của mô hình City Store được thể hiện thông qua sự tương tác giữa con người, sản phẩm, công nghệ và câu chuyện thương hiệu. Mỗi chi tiết trong không gian đều hướng đến việc tạo nên những cuộc trò chuyện tự nhiên, những trải nghiệm cá nhân hóa và sự kết nối lâu dài với khách hàng.
Thông qua City Store đầu tiên tại miền Bắc, Volkswagen mong muốn xây dựng một điểm đến gần gũi với nhịp sống đô thị. Tại đây, khách hàng có thể ghé thăm vào bất kỳ thời điểm thuận tiện, thưởng thức một tách cà phê, trò chuyện về ô tô và khám phá tinh thần của thương hiệu Volkswagen trong không gian trẻ trung, thân thiện.
Volkswagen City Store Phạm Hùng đồng thời kết nối khách hàng với hệ thống bảo hành, bảo dưỡng, sửa chữa và chăm sóc sau bán hàng tại xưởng dịch vụ Volkswagen Capital, đặt tại tầng 1 và tầng 2, tòa CT03, đường Phạm Văn Đồng, phường Xuân Đỉnh, Hà Nội.
Sự kết nối giữa City Store và xưởng dịch vụ giúp khách hàng được phục vụ đồng bộ trong suốt quá trình sử dụng xe, từ tư vấn mua xe, bàn giao, bảo hành định kỳ đến chăm sóc kỹ thuật và cung cấp phụ tùng chính hãng.
Nổi bật là chuyến “Hành trình đẳng cấp độc quyền – Trải nghiệm nhà máy SAIC Volkswagen” tại Thượng Hải, Trung Quốc. Chương trình áp dụng cho khách hàng mua các mẫu xe Viloran, Teramont X, Teramont President, Teramont Pro và Teramont Pro Max trong thời gian từ ngày 1 tháng 7 đến hết ngày 31 tháng 8 năm 2026.
Sự kiện đánh dấu bước phát triển mới trong chiến lược mở rộng mạng lưới phân phối, đồng thời đưa không gian trải nghiệm Volkswagen đến gần hơn với khách hàng tại khu vực phía Tây Thủ đô.
Không gian trải nghiệm Volkswagen giữa nhịp sống đô thị
Volkswagen City Store Phạm Hùng tọa lạc trên trục đường Phạm Hùng – một trong những khu vực phát triển năng động, tập trung nhiều khu đô thị, văn phòng, trung tâm thương mại và cộng đồng dân cư có mức sống cao tại Hà Nội.Khác với mô hình showroom ô tô truyền thống, City Store Phạm Hùng được định hình là một không gian mở, hiện đại và thân thiện. Khách hàng không chỉ đến để xem xe mà còn có thể gặp gỡ, trò chuyện, tìm hiểu công nghệ, thưởng thức cà phê và khám phá câu chuyện của thương hiệu Volkswagen trong một không gian gần gũi hơn.
Mô hình này hướng đến nhóm khách hàng đô thị có phong cách sống hiện đại, đề cao chất lượng trải nghiệm, sự tiện lợi và tính kết nối trong quá trình lựa chọn ô tô.
Phát biểu tại lễ khai trương, ông Nguyễn Hoàng Minh Tiến – Tổng Giám đốc Volkswagen Việt Nam – chia sẻ:
“Việc mở rộng hệ thống đại lý của Volkswagen Việt Nam không chỉ hướng đến mục tiêu gia tăng sự hiện diện trên thị trường, mà quan trọng hơn là xây dựng một mạng lưới đạt chuẩn toàn cầu, nơi mọi khách hàng đều được trải nghiệm chất lượng sản phẩm, dịch vụ và sự chuyên nghiệp nhất quán theo tiêu chuẩn Volkswagen trên toàn thế giới.
Chúng tôi tin rằng trải nghiệm khách hàng chính là nền tảng của sự phát triển bền vững. Vì vậy, Volkswagen Việt Nam sẽ tiếp tục đầu tư mạnh mẽ vào cơ sở hạ tầng, công nghệ, nguồn nhân lực và chất lượng dịch vụ; đồng thời không ngừng mở rộng mạng lưới theo định hướng lấy khách hàng làm trung tâm.
Đó không chỉ là cam kết về chất lượng của một thương hiệu ô tô Đức, mà còn là cam kết đồng hành lâu dài cùng khách hàng và sự phát triển của thị trường ô tô Việt Nam.”
Trong khuôn khổ sự kiện, ông Nguyễn Hoàng Minh Tiến đã trao chứng nhận đại lý cho ông Đoàn Mạnh Trưởng – Tổng Quản lý bán hàng kiêm Trợ lý Tổng Giám đốc Volkswagen Capital – và ông Lê Quốc Hưng – Giám đốc Kinh doanh Volkswagen City Store Phạm Hùng.
Thiết kế hiện đại theo tiêu chuẩn nhận diện Volkswagen toàn cầu
Volkswagen City Store Phạm Hùng có tổng diện tích khoảng 350 m², trong đó khu vực trưng bày rộng 250 m², có khả năng giới thiệu đồng thời tối đa năm mẫu xe.Toàn bộ không gian được thiết kế theo tiêu chuẩn nhận diện của Tập đoàn Volkswagen, kết hợp hài hòa giữa khu vực trưng bày xe, nội thất hiện đại, hệ thống màn hình kỹ thuật số Digital Display, khu vực tư vấn riêng tư, lounge tiếp khách và quầy pantry.
Các khu vực chức năng được bố trí tinh gọn, tạo cảm giác cởi mở, thoáng đãng và tươi mới. Khách hàng có thể trực tiếp trải nghiệm sản phẩm, tìm hiểu các tính năng và công nghệ, lựa chọn màu sắc, tham khảo cấu hình xe thông qua những công cụ kỹ thuật số hiện đại.
Đội ngũ tư vấn bán hàng được đào tạo bài bản sẽ đồng hành cùng khách hàng trong suốt quá trình tìm hiểu sản phẩm, lựa chọn phiên bản, xây dựng phương án tài chính và hoàn thiện thủ tục sở hữu xe.
Tinh thần “YOU TAKE – WE MAKE” của mô hình City Store được thể hiện thông qua sự tương tác giữa con người, sản phẩm, công nghệ và câu chuyện thương hiệu. Mỗi chi tiết trong không gian đều hướng đến việc tạo nên những cuộc trò chuyện tự nhiên, những trải nghiệm cá nhân hóa và sự kết nối lâu dài với khách hàng.
Điểm gặp gỡ mới của cộng đồng yêu xe Volkswagen tại Hà Nội
Bên cạnh hoạt động trưng bày và tư vấn sản phẩm, Volkswagen City Store Phạm Hùng sẽ được ưu tiên trở thành địa điểm tổ chức các chương trình workshop, gặp gỡ chuyên gia, chia sẻ kiến thức sử dụng xe, giao lưu khách hàng và những hoạt động dành riêng cho cộng đồng yêu mến Volkswagen tại Hà Nội.Thông qua City Store đầu tiên tại miền Bắc, Volkswagen mong muốn xây dựng một điểm đến gần gũi với nhịp sống đô thị. Tại đây, khách hàng có thể ghé thăm vào bất kỳ thời điểm thuận tiện, thưởng thức một tách cà phê, trò chuyện về ô tô và khám phá tinh thần của thương hiệu Volkswagen trong không gian trẻ trung, thân thiện.
Volkswagen City Store Phạm Hùng đồng thời kết nối khách hàng với hệ thống bảo hành, bảo dưỡng, sửa chữa và chăm sóc sau bán hàng tại xưởng dịch vụ Volkswagen Capital, đặt tại tầng 1 và tầng 2, tòa CT03, đường Phạm Văn Đồng, phường Xuân Đỉnh, Hà Nội.
Sự kết nối giữa City Store và xưởng dịch vụ giúp khách hàng được phục vụ đồng bộ trong suốt quá trình sử dụng xe, từ tư vấn mua xe, bàn giao, bảo hành định kỳ đến chăm sóc kỹ thuật và cung cấp phụ tùng chính hãng.
Ưu đãi đặc biệt nhân dịp khai trương
Nhân dịp khai trương Volkswagen City Store Phạm Hùng, Volkswagen Việt Nam triển khai chương trình ưu đãi bán hàng đặc biệt dành cho nhiều dòng xe đang được phân phối trên thị trường.Nổi bật là chuyến “Hành trình đẳng cấp độc quyền – Trải nghiệm nhà máy SAIC Volkswagen” tại Thượng Hải, Trung Quốc. Chương trình áp dụng cho khách hàng mua các mẫu xe Viloran, Teramont X, Teramont President, Teramont Pro và Teramont Pro Max trong thời gian từ ngày 1 tháng 7 đến hết ngày 31 tháng 8 năm 2026.
