Bạn vừa mua xe ô tô xong, nhân viên đại lý hỏi: "Anh/chị mua thêm bảo hiểm thân vỏ không?" — và bạn không biết nên nói gì. Hay tệ hơn, bạn đã có tai nạn nhưng gọi cho bảo hiểm mãi không được giải quyết vì không biết quy trình? Đây là hai tình huống cực kỳ phổ biến với chủ xe ô tô tại Việt Nam...
Mua xe xong, bước tiếp theo gần như ai cũng phải đối mặt: chọn bảo hiểm vật chất. Không phải bảo hiểm bắt buộc trách nhiệm dân sự — cái đó đã rõ rồi — mà là bảo hiểm thân xe, loại bạn thực sự cần khi xe bị tai nạn, trầy xước, hay thiên tai. Nhưng thị trường bảo hiểm xe ở Việt Nam có hàng chục...