@meocon
Moderator
Từ tháng 10/2023, THACO AUTO đã công bố một chính sách bảo hành mới đối với các xe du lịch được sản xuất, lắp ráp và phân phối bởi họ. Chính sách này cho phép khách hàng hưởng lợi từ bảo hành tiêu chuẩn kéo dài lên đến 5 năm.
Cụ thể, bắt đầu từ ngày 1/10/2023, các mẫu xe thuộc thương hiệu KIA và Mazda khi xuất hiện trên thị trường sẽ được bảo hành bởi THACO AUTO trong khoảng thời gian 5 năm hoặc cho đến khi xe đi được 150.000 km (tùy điều kiện nào đến trước).
Đối với xe KIA, chính sách bảo hành kéo dài này đã được áp dụng từ tháng 10/2018, với điều kiện tương tự là 5 năm hoặc 150.000 km (tùy điều kiện nào đến trước). Ngoài ra, khách hàng sở hữu xe Peugeot tại Việt Nam đã được hưởng chính sách hỗ trợ xe thay thế (Mobility Services) và hỗ trợ xử lý sự cố trên đường.
Các mẫu xe BMW và MINI do THACO AUTO phân phối cũng được bảo hành tiêu chuẩn lên đến 5 năm, và không có giới hạn về số km. Hơn nữa, các khách hàng sở hữu các mẫu xe này sẽ được tận hưởng một loạt dịch vụ cao cấp, bao gồm hỗ trợ sự cố trên đường, dịch vụ giao nhận xe tại nhà và tiếp nhận xe thông qua ứng dụng BMW Service Video, mang đến sự hài lòng tối đa cho họ.
Khách hàng tham gia BMW Excellence Club còn có cơ hội sử dụng xe và tài xế riêng khi họ đến công tác tại các đại lý BMW ở các địa phương cụ thể. Đặc biệt, những người sở hữu xe BMW Luxury Class sẽ được tận hưởng nhiều đặc quyền, bao gồm một khoang tiếp nhận riêng biệt, dịch vụ giao nhận xe tại nhà, dịch vụ đánh bóng xe miễn phí, tham dự các sự kiện đặc biệt và sử dụng xe và tài xế riêng khi công tác tại các tỉnh thành có đại lý BMW. Họ cũng có cơ hội tham gia vào các sự kiện thời trang của các nhà thiết kế nổi tiếng.
Ngoài việc cung cấp chính sách bảo hành mới, THACO AUTO còn đã trang bị dịch vụ sửa chữa lưu động (Mobile Services) để phục vụ khách hàng ở mọi nơi, từ đô thị đến các vùng huyện. Khách hàng cũng có thể sử dụng dịch vụ chính hãng tại hệ thống xưởng dịch vụ xe du lịch của THACO AUTO trải rộng trên 63 tỉnh thành. Tại đây, họ sẽ được phục vụ bằng trang thiết bị hiện đại tuân theo tiêu chuẩn của từng thương hiệu, với đội ngũ nhân sự kỹ thuật được đào tạo chuyên nghiệp, luôn sẵn sàng tìm ra giải pháp tối ưu nhất, giúp khách hàng yên tâm hơn trong quá trình sử dụng xe của họ.
Cụ thể, bắt đầu từ ngày 1/10/2023, các mẫu xe thuộc thương hiệu KIA và Mazda khi xuất hiện trên thị trường sẽ được bảo hành bởi THACO AUTO trong khoảng thời gian 5 năm hoặc cho đến khi xe đi được 150.000 km (tùy điều kiện nào đến trước).
Đối với xe KIA, chính sách bảo hành kéo dài này đã được áp dụng từ tháng 10/2018, với điều kiện tương tự là 5 năm hoặc 150.000 km (tùy điều kiện nào đến trước). Ngoài ra, khách hàng sở hữu xe Peugeot tại Việt Nam đã được hưởng chính sách hỗ trợ xe thay thế (Mobility Services) và hỗ trợ xử lý sự cố trên đường.
Các mẫu xe BMW và MINI do THACO AUTO phân phối cũng được bảo hành tiêu chuẩn lên đến 5 năm, và không có giới hạn về số km. Hơn nữa, các khách hàng sở hữu các mẫu xe này sẽ được tận hưởng một loạt dịch vụ cao cấp, bao gồm hỗ trợ sự cố trên đường, dịch vụ giao nhận xe tại nhà và tiếp nhận xe thông qua ứng dụng BMW Service Video, mang đến sự hài lòng tối đa cho họ.
Khách hàng tham gia BMW Excellence Club còn có cơ hội sử dụng xe và tài xế riêng khi họ đến công tác tại các đại lý BMW ở các địa phương cụ thể. Đặc biệt, những người sở hữu xe BMW Luxury Class sẽ được tận hưởng nhiều đặc quyền, bao gồm một khoang tiếp nhận riêng biệt, dịch vụ giao nhận xe tại nhà, dịch vụ đánh bóng xe miễn phí, tham dự các sự kiện đặc biệt và sử dụng xe và tài xế riêng khi công tác tại các tỉnh thành có đại lý BMW. Họ cũng có cơ hội tham gia vào các sự kiện thời trang của các nhà thiết kế nổi tiếng.
Ngoài việc cung cấp chính sách bảo hành mới, THACO AUTO còn đã trang bị dịch vụ sửa chữa lưu động (Mobile Services) để phục vụ khách hàng ở mọi nơi, từ đô thị đến các vùng huyện. Khách hàng cũng có thể sử dụng dịch vụ chính hãng tại hệ thống xưởng dịch vụ xe du lịch của THACO AUTO trải rộng trên 63 tỉnh thành. Tại đây, họ sẽ được phục vụ bằng trang thiết bị hiện đại tuân theo tiêu chuẩn của từng thương hiệu, với đội ngũ nhân sự kỹ thuật được đào tạo chuyên nghiệp, luôn sẵn sàng tìm ra giải pháp tối ưu nhất, giúp khách hàng yên tâm hơn trong quá trình sử dụng xe của họ.
